教えて彩香

荷物番号のご案内(発送完了)メールが届かない

入金・決済確認メール送信後、またはカード決済完了後から3日営業日前後で、発送が完了したことをお知らせする「荷物番号のご案内」メールを送信いたします。

◆会員のお客様◆

マイページの「サイトからのお知らせ」に表示される「荷物番号のご案内」でご覧いただけます。
また、荷物の配送状況はご注文履歴・発送状況でご確認いただけます。

◆メールの受信設定◆

お客様のセキュリティ設定により、弊社からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。受信の再設定は以下をご参照ください。

入金・決済確認メール送信後、またはカード決済完了後から【3営業日】を経過しても「荷物番号のご案内」メールが届かない場合は、お問い合わせください。

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