教えて彩香

商品に不備があった(注文と違う商品・数量が違う・損傷や汚れなど)

商品到着から【7日以内】に弊社へご連絡ください。まず商品の状態を確認させていただきます。
以下画像をご用意のうえ、弊社までお問い合わせください。

◆梱包されていた箱◆

  • ・伝票のある面
  • ・箱の全体像

◆商品◆

  • ・商品不備の状態がわかるもの
  • ・QRコード、ロット番号
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