教えて彩香

荷物の受け取り時に料金を請求された

商品お届け時に配送業者から「代引き」「着払い」「地方税」などの名目で請求される代金は、通関時に税関の判断により発生した関税(消費税)の可能性があります。

また、荷物によっては、配送業者より関税(消費税)をお支払いいただくための振込票が郵送される場合がございます。

配送業者は、お客様に代わって事前に、関税(消費税)費用を立て替えています。
そのため、配送業者より該当費用を請求された際は、直接、配送業者へお支払いください。

◆ご注意◆

  • ・関税(消費税)は、税関員の判断にて課税され、お客様負担となります。弊社および発送元からの請求ではありません。
  • ・目安として注文金額が16,667円以上の場合に関税(消費税)が発生することがあります。
  • ・ご不明な点は税関へお問い合わせください。
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